United Airlines сега изпраща на клиентите връзки към местни радарни карти на живо чрез текстови съобщения по време на закъснения във времето, като част от постоянните си усилия да предостави на пътниците актуална информация за тяхното пътуване, особено в случай на неочаквани прекъсвания. През последните години авиокомпанията нае специализирани екипи за съставяне и изпращане на текстови съобщения до пътниците, предлагащи незабавни актуализации за различни аспекти на полета, като модификации на изхода, графици за качване на борда, както и по-подробна информация за промени в самолета, пренареждане на екипажа, и метеорологичните условия. Тези екипи вече са включили инструменти за генериране на изкуствен интелект (gen AI), за да подобрят предоставянето на актуализации в реално време на по-голям брой пътници по време на закъснения на полети.
United Airlines въведе новаторска функция – радарни карти на живо – за да помогне на пътниците да разберат ефектите от лошото време в един регион върху полетите в друг. United Airlines е и единственият превозвач в САЩ, който предлага толкова подробни актуализации на своите клиенти, използвайки инструменти от поколение AI, за да доставя тези съобщения. Това въвеждане на нови технологии съвпада с очакването на Юнайтед за най-натоварения уикенд за Четвърти юли, с над пет милиона пътници, които се очаква да летят между 28 юни и 8 юли, отбелязвайки 7% увеличение спрямо предходната година.
(eTN)| повторно публикуване на лиценз | публикувайте съдържание