Нов робот съчетава автономно движение, AI, гласово разпознаване и два 27-инчови дисплея за осигуряване на ориентиране, придружаване, ангажиране на потребителите, интерактивна информация и др
LG Business Solutions USA представи първия многофункционален робот за обслужване на клиенти на компанията, LG CLOi GuideBot, който е проектиран да предоставя ориентиране, подобрена сигурност, мощни рекламни възможности и ценни данни за времената на взаимодействие и използването. Приветливото цифрово лице на робота, чувствителното гласово активиране и двата големи сензорни екрана са проектирани да революционизират клиентското изживяване практически навсякъде - от музеи и конгресни центрове до киносалони и хотели.
„GuideBot е най-новото допълнение към фамилията автономни обслужващи роботи на LG CLOi и е първият, който се справя със сложни потребителски взаимодействия като отговаряне на гласови въпроси, придружаване на гости до тяхната дестинация и проследяване колко пъти активирана с движение реклама се показва в ден“, каза Джефри Уейланд, ръководител на екип B2B роботика в LG Business Solutions USA. „Този робот може да поздравява, информира и забавлява клиенти в различни настройки и ситуации, от музейни експонати и киносалони до корпоративни офиси и болници, като същевременно събира ценни данни за употребата, които могат да се използват за рационализиране на операциите и подобряване на изживяването на клиентите.“
LG CLOi GuideBot е висок малко под пет фута и посреща всеки с приятелска усмивка на уникален 9.2-инчов LG LCD дисплей с лице. Използвайки висококачествен микрофон, 3D камера и 18 сензора, роботът може да навигира в натоварени пространства и да реагира на приближаващите потребители с визуални и слухови ефекти. Двойните 27-инчови сензорни екрани на LG, разположени отпред и отзад на основното тяло на робота, могат да показват интерактивно и статично цифрово съдържание, като менюта, карти и видеоклипове.
Персонализиращата се функционалност, налична в LG CLOi GuideBot, го прави идеален спътник на работното място за различни видове бизнес, от хотели и музеи до корпоративни офиси и здравни заведения.
„Чрез намаляване на човешкото натоварване и автоматизиране на някои повтарящи се задачи, като например предоставяне на прости указания на посетителите, нашият нов робот може да освободи служителите да се справят с по-взискателни задачи и да предоставят по-внимателно обслужване“, каза Уейланд. „Сега можем да си представим обиколки на музеи, водени от приятелски настроен, отзивчив робот с достъп до огромни каталози с информация и мултимедийни добавки за подобряване на експонатите и насърчаване на по-дълбоко ангажиране и задържане. А в търговските центрове GuideBot може да осигури основни функции за сигурност, както и ориентиране, като придружава клиентите до магазините.“
Гъвкавият характер на LG CLOi GuideBot предоставя много предимства за операторите на съоръжения, които искат да създадат нови потоци от приходи или да подобрят услугите. Функцията за реклама може да се използва практически навсякъде, където присъства широката публика, така че хотелите могат да хостват реклами за близки атракции или киносалонът може да рекламира своите предложения за храна и напитки на хората, чакащи на опашката за билети. В съчетание с други роботи на LG CLOi, GuideBot може да формира част от винаги включена, богата на данни екосистема от автономни асистенти, които облекчават натоварването на служителите и повишават безопасността.
LG CLOi GuideBot прави своя официален дебют на InfoComm 2022 на щанд #N2029 в Конгресния център на Лас Вегас, заедно с LG CLOi ServeBot, автономен робот за доставка на закрито, който носи и доставя храна, стоки и консумативи.
(eTN)| повторно публикуване на лиценз | публикувайте съдържание