Международната асоциация за въздушен транспорт (IATA) призова за холистични реформи за управление на дългосрочната нужда от стабилна база от таланти за сектора на наземното обслужване.
Хиляди служители по наземно обслужване напуснаха авиационната индустрия по време на пандемията. Сега, когато авиацията се разраства, сериозният недостиг на квалифицирани наземни оператори хвърля светлина върху необходимостта от реформа за стабилизиране на резерва от таланти.
В непосредствена перспектива най-неотложният проблем е тясното място за разрешенията за сигурност, тъй като авиоиндустрията се подготвя за пиковия северен летен сезон. В по-дългосрочен план IATA призовава сектора на наземното обслужване да;
· Приемете по-силна стратегия за привличане на таланти
· Рационализиране на процесите на включване и
· Разработете по-завладяващо предложение за задържане
„Пиковият летен сезон за пътувания в северната част наближава бързо и пътниците вече изпитват ефекта от затрудненията при получаването на разрешения за сигурност за персонала на летището. Необходими са допълнителни ресурси за ускоряване на времето за обработка на разрешенията за сигурност на работа, които могат да достигнат до 6 месеца на някои пазари. Недостигът, който изпитваме днес, е симптом на дългосрочните предизвикателства за постигане на стабилна база от таланти в наземното обслужване“, каза Ник Карийн, старши вицепрезидент на IATA за операциите, безопасността и сигурността.
На конференцията за наземно обслужване на IATA IATA предложи цялостен подход към набирането, назначаването и задържането на персонал:
Набиране
Привличането на нови таланти е от решаващо значение. Това става още по-предизвикателно от възприятията, създадени по време на пандемията с критичното съкращаване на голям брой служители, включително тези в наземното обслужване.
IATA препоръчва:
· Ан кампания за повишаване на осведомеността да подчертае привлекателността и значението на наземните операции в глобалните логистични и транспортни операции.
· Осиновяване на Кампания 25 на 25 за да помогне за справяне с дисбаланса между половете в индустрията.
· Чиракуване в партньорство с търговски училища за съживяване на тръбопроводите на кандидатите.
· Картографиране на кариерния път да демонстрира дългосрочни перспективи за хората, които навлизат в сектора.
По-ефективни процеси на включване
Обучението и проверката за сигурност за нов персонал може да отнеме повече от шест месеца. По-ефективното и ускорено внедряване ще позволи на сектора да се адаптира бързо към промените в търсенето, включително тези, които са сезонни. IATA препоръчва:
· По-голям фокус върху обучение, базирано на компетентност; преминаване към повече онлайн обучение и оценяване ще подобри скоростта, гъвкавостта и ефективността на включване.
· Взаимно признаване от властите на обучението по сигурността и досиетата на служителите ще ускори включването и ще намали излишните процеси.
Програми за задържане
По-голямата стандартизация ще подобри представянето, ще осигури гъвкавост на заетостта и по-широки възможности за кариера. Бялата книга на IATA препоръчва:
· Прилагане на Ръководство за наземни операции на IATA (IGOM) за стандартизиране на наземните операции. Наред със значителни оперативни ползи и по-ефективно навлизане, това би осигурило допълнителна гъвкавост и възможности за персонала по отношение на преместване, преназначаване и наемане.
· Паспорти за обучение които признават взаимно уменията и обучението на наземни оператори, авиокомпании и/или летища.
· Осиновяване на нови технологии и автоматизирани процеси за създаване на разнообразни възможности за работа и кариерни пътища за привличане на таланти от ново поколение
„Подходът за цялата индустрия за полагане на основите за по-ефективно набиране на таланти, адаптиране и задържане ще донесе големи ползи по отношение на ефективността за всички заинтересовани. Крайъгълният камък е стандартизацията, която може да бъде постигната с приемането на IGOM. Глобалното му прилагане ще има огромно и положително въздействие във всички аспекти на наземното обслужване, включително управлението на таланти. Потенциалът е да се прехвърли работата в сектора от работа към развитие на кариера“, каза Карийн.
(eTN)| повторно публикуване на лиценз | публикувайте съдържание